Bei Telefónica können Kunden sich künftig selbst von der Netzqualität von O2 überzeugen

Kann Telefónica damit neue Kunden anziehen?

 

Das Mobilfunknetz von O2 ist in den Köpfen der Verbraucher noch immer unterlegen gegenüber der Deutschen Telekom und Vodafone. Obschon das Fachmagazin Connect dem Netz sechs Mal in Folge die Wertung „sehr gut“ verlieh und zuletzt erstmals Vodafone überholt und der zweite Platz errungen werden konnte, halten die Vorurteile sich hartnäckig.

 

Diesem Umstand begegnet Telefónica (ES0178430E18) nun mit einer Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen. Wer bei O2 einen neuen Vertrag abschließt, kann in dieser Zeit davon zurücktreten, so die Netzqualität nicht überzeugen sollte. In einem solchen Fall wird der Vertrag nichtig und Kunden erhalten bereits geleistete Zahlungen zurück.

Bereits am 4. Februar soll das Angebot an den Start gehen und dann sowohl online als auch in den Ladengeschäften vermarktet werden. Das Angebot soll unabhängig vom bevorzugten Tarif gelten. Ausprobieren dürfen Kunden also wohl mit kleinen Einsteiger-Tarifen als auch einem üppgen Paket mit unbegrenztem High-Speed-Internet.

 

 

 

Zwar lässt sich nur abwarten, wie das Ganze von der Kundschaft aufgenommen werden mag und ob Telefónica damit in Deutschland endlich wieder mehr Kunden gewinnen kann. Der Anbieter senkt aber in jedem Fall die Einstiegshürde und lädt Verbraucher zum Ausprobieren ein. Folgen dieser Einladung genügend Menschen, so könnte sich vielleicht auch etwas am Image des O2-Netzes ändern lassen, das vor rund 20 Jahren tatsächlich nicht das allerbeste war.

 

Telefónica braucht Neukunden

 

Ein Blick auf den Aktienkurs verrät, dass neue Angebote von Telefónica vielleicht auch ein bisschen aus der Verzweiflung heraus entstehen. Die Aktie befindet sich seit Herbst in einem steilen Abwärtstrend, was erst kürzlich in ein neues 52-Wochen-Tief bei 3,24 Euro mündete. Insbesondere das schwache Deutschland-Geschäft hat daran einen nicht unwesentlichen Anteil. Seit die Tochter Telefónica Deutschland wieder mit dem spanischen Mutterkonzern verschmolzen wurde, wirkt sich dies direkt auf den Aktienkurs aus. Von den neuen Plänen scheinen die Anteilseigner noch nicht überzeugt zu sein.

 

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22.01.2026 - Andreas Göttling-Daxenbichler

 

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